Velkomstbrev

FAQ: Informasjon til de som henvises gjennom helseforsikringen din

Vi vet at det å bli henvist til psykolog gjennom forsikringen kan være forbundet med mange spørsmål. Derfor har vi samlet noe av den informasjonen som kan være nyttig for deg å ha før du starter i programmet.

Hvordan vil programmet mitt se ut?
Hos Encounter tilbyr vi et pakkeprogram basert på evidensbaserte metoder som allerede har hjulpet mer enn 5000 mennesker over hele landet. Programmet består av to ulike faser som kan vare i opptil ett år.

I den første fasen vil du og psykologen jobbe målrettet med det problemet du er henvist med. Dere starter derfor med å formulere hva som skal være målene for terapien, og deretter jobber dere med konkrete verktøy som du kan overføre til hverdagen din og bruke for å realisere disse målene.
Samtalene kan foregå fysisk på et av våre kontorer rundt om i landet, men du kan også ha dem via sikker videoforbindelse eller over telefon. Dette er helt opp til deg og dine preferanser, da alle tre formatene er like effektive. Psykologen vil fortløpende vurdere behandlingsbehovet ditt. Vår erfaring er at inntil 5 samtaler i den første fasen vil dekke de fleste menneskers behov. Psykologen vil informere deg om dette i den første timen.

I noen situasjoner kan det være en fordel å ha en trepartssamtale - en dialog der leder, arbeidsgiver eller en annen tredjepart er involvert i en felles samtale der også psykologen deltar. Hvis en trepartssamtale høres relevant ut for deg, kan du alltid snakke med psykologen din om mulighetene for å gjøre det til en del av programmet ditt.

I den andre fasen av programmet fortsetter du å jobbe med terapiverktøyene og komme nærmere målene dine. Du vil jobbe mer selvstendig med de nyervervede verktøyene og strategiene slik at du gradvis lærer å bli din egen terapeut, samtidig som du har psykologen din som et sikkerhetsnett som støtter deg i å opprettholde bruken av verktøyene. I denne fasen har du tre kortere telefonsamtaler som du kan bruke etter eget ønske. Den andre fasen og de tilhørende boostersamtalene er et spesielt tiltak vi har inkludert i programmet, fordi denne fasen er avgjørende for hvordan det varige resultatet av terapien blir. Det er her du virkelig skal jobbe med å integrere verktøyene dine som en permanent del av hverdagen din og dermed danne et grunnlag for sunne vaner som kan støtte ditt mentale velvære - både her og nå, men også på lang sikt.

Vi har strukturert programmet ditt basert på psykoterapiforskning. Vi vet blant annet at effekten avhenger av om du engasjerer deg i terapien og dens verktøy mellom timene og etter programmet: Jo mer du øver hjemme, desto bedre blir effekten. Vi har derfor laget et program som fokuserer på å gi deg de best mulige verktøyene og hjelpe deg til å bruke dem hjemme i hverdagen.

Hvis du av en eller annen grunn har behov for noe annet enn dette pakkeprogrammet, tar vi selvfølgelig hånd om dette og veileder deg til riktig tiltak.

Hvilken type terapi jobber du med?
Hos Encounter jobber vi med kognitiv atferdsterapi, da dette er den terapiformen som har det bredeste evidensgrunnlaget. I kognitiv atferdsterapi fokuserer vi på å skape en felles forståelse av akkurat ditt problem, slik at vi sammen kan identifisere hvilke faktorer som bidrar til å opprettholde det. På bakgrunn av dette setter vi opp mål for hvor du har mulighet til å gjøre positive endringer for deg selv. På denne måten hjelper vi deg med å ta tak i eventuelle tanke- og atferdsmønstre som hindrer deg i å nå målene dine. Vi hjelper deg til å få en større forståelse av hvordan tanker, følelser, kroppslige fornemmelser og handlinger henger tett sammen - og hvordan du ved å undersøke tankene og atferden din kan lære å regulere følelsene og de kroppslige fornemmelsene dine.
Sammen omsetter vi alt dette til konkrete verktøy som du kan ta med deg inn i hverdagen din. I terapien er det viktig at du ikke holder deg tilbake med spørsmål hvis du ikke forstår noen av verktøyene. Vi er her for å hjelpe deg, så det er avgjørende at det vi gir deg i terapien er meningsfylt for deg.

Hva bør jeg gjøre før intervjuene?
Vi anbefaler at du ankommer (eller gjør deg klar til nett-/telefonkonsultasjonen) litt tidlig, slik at du kan "lande" før samtalen starter. Hvis konsultasjonen foregår personlig på en av klinikkene våre, er det bare å møte opp og ta plass på venterommet vårt, der du kan forsyne deg med kaffe, te eller vann. Du trenger ikke å "sjekke inn". Psykologen din kommer rett og slett ut og inviterer deg inn på rommet sitt når det er din tur.

Ikke nøl med å ta kontakt med oss!
Vi gjør alt vi kan for å finne den psykologen vi tror vil være en god match for deg. Men hvis du ikke føler at kjemien ikke stemmer med psykologen du har fått tildelt, kan du ringe oss på +45 70 60 20 21, så hjelper vi deg.

Du er også velkommen til å kontakte oss hvis du har spørsmål om pakken din eller noe annet du ønsker å kommentere.

Vi ser frem til å ønske deg velkommen!

FAQ: Informasjon for de som trenger online/telefonsamtaler

Nettbasert terapi er nytt for mange. Derfor har vi samlet noe av den informasjonen som kan være nyttig å ha på forhånd. Du er også velkommen til å kontakte oss hvis det er noe du er usikker på.

Er nettbasert terapi like bra som ansikt-til-ansikt-terapi?
Når du går i nett-/telefonterapi, vil samtalen være strukturert på nøyaktig samme måte som en personlig samtale med en psykolog. Forskning og vår egen erfaring viser at nettbasert terapi er like effektivt som terapi ansikt til ansikt. Kvaliteten på terapien er med andre ord den samme, selv om det kan føles annerledes bak skjermen eller telefonen.

Hvordan fungerer det praktiske?
Hvis intervjuet ditt er nettbasert, vil du motta en e-post på forhånd fra no-reply@terapeutbooking.dk med en lenke til møtet. Møtet vil bli avholdt på Whereby. Sett deg på et behagelig og uforstyrret sted med datamaskinen din og en stabil internettforbindelse. Unngå å ha en sterk lyskilde rett bak deg, da dette kan gjøre det vanskelig for psykologen å se deg. Lukk alle andre programmer, åpne e-posten du har fått tilsendt, og klikk på lenken ("Bli med på videomøte"). Dette fungerer best hvis du bruker Google Chrome eller Firefox. Sørg for å aktivere lyd og bilde, og klikk på "bank på"-knappen, så vil psykologen slippe deg inn i det nettbaserte terapirommet når samtalen starter. Hvis du ikke møter opp til timen, for eksempel på grunn av tekniske problemer, vil psykologen ringe deg og finne en løsning.

Hvis samtalen foregår over telefon, vil du bli oppringt av psykologen din i begynnelsen av samtalen. Det er også viktig at du sitter på et uforstyrret sted slik at du kan snakke fritt.

Enten samtalen foregår over video eller telefon, anbefaler vi at dere sitter på et rolig og uforstyrret sted der ingen kan lytte med. Det er for eksempel ikke lurt å ha samtalen i et åpent kontormiljø, på offentlig transport eller mens du kjører bil. I tillegg er det lurt å være klar i god tid, slik at du kan forberede deg mentalt til møtet. Det er også veldig nyttig å ha papir og blyant ved siden av deg, slik at du kan ta notater underveis.

Vi ser frem til å ønske deg velkommen!